Perustelut
Hyvinvointitoimialan tilavarausten hoitamiseen käytetään Timmi-järjestelmää. Nykyinen järjestelmä edellyttää päivittämistä akuutisti arvonlisäverokannan muuttumisen vuoksi, tietosuojan varmistamiseksi sekä laajemmin palvelun käytettävyyden, hallinnoinnin ja kulunvalvonnan parantamiseksi. Lisäksi tarpeen on tarkastella ja kehittää tilavarauksiin liittyvää kokonaisuutta työnjaon tehokkuuden näkökulmasta.
Siirtymä 24 prosentin arvonlisäverokannasta uuteen, 1.9.2024 voimaan tulevaan 25,5 prosentin arvonlisäverokantaan aiheuttaa akuutin tarpeen päivittää Timmi-järjestelmää ja tilavaraushinnastoja. Nykyiseen ohjelmistoversioon tarvitaan myös GDPRS -tietosuojapäivitys, jotta asiakasrekisteriä voidaan ylläpitää lainmukaisesti ilman mittavaa manuaalista työtä.
Ruskolla on tällä hetkellä käytössä Timmi Tilavaraus 4.0 versio. Järjestelmässä on runsaasti asiakkaiden ja tilavarauksista vastaavan palvelujärjestäjän näkökulmasta käytettävyyteen liittyviä ongelmia. Tämänhetkinen versio Timmi Tilavarauksesta on 4.3 ja on edellytyksenä Timmi 360 Sähköisen asioinnin päivittämiselle. Uusi käyttöliittymä parantaa käytettävyyttä ja helppokäyttöisyyttä sekä mahdollistaa tilavarausten tehokkuuden ja kulunvalvonnan automatisoinnin kehittämisen. Päivityksen mahdollistama verkkomaksuominaisuuden käyttöönotto tehostaa laskutusta ja sen myötä voidaan siirtyä pois käteiskassojen ylläpidosta.
Hankitun arvonlisäverosiirtymän muutospaketin, hankittavaksi esitetyn GDPRS -tietosuojapäivityksen sekä käyttöliittymän laajemman päivityspaketin ja sen sisältämän koulutuksen kertahankintakustannukset jäävät alle viranhaltijan hankintarajan. Myös järjestelmän vuosikustannukset säilyvät samantasoisina nykyiseen verrattuna.
Päivityksen yhteydessä koko tilanvarauksen kokonaisuutta ja työnjakoa olisi syytä tarkastella kehittävällä otteella. Kehittämisessä on tarpeen hyödyntää muiden kuntien kokemuksia vastaavan työnjaon järjestämisestä sekä käyttää maltillisesti ulkopuolista muutostukea. Hyvinvointijohtaja esittelee suunnitelmaa tarkemmin kokouksessa.
Ehdotus
Esittelijä
-
Mikko Hulkkonen, Hyvinvointijohtaja, mikko.hulkkonen@rusko.fi
Lautakunta valtuuttaa hyvinvointijohtajan hankkimaan tilanvarausjärjestelmän käyttöliittymän päivityspaketin sekä käynnistämään tilavarausta koskevan kehittämisprosessin talousarvioon varattujen määrärahojen ja hankintarajojen puitteissa.
Päätös
Päätettiin päätösehdotuksen mukaisesti.